BOB开设微信公众号、BOB建立植物门诊医院、畅通科普绿色通道……今年以来，市园林建设管理中心构建了直通企业的“园林植物120”服务体系，通过为企业提供线上线下一体化、淘宝式政策咨询和技术服务，形成全方位服务园林企业的工作闭环，成为徐州首创、江苏首家、全国首例。

　　打开“园林植物120”微信公众号，专家门诊、家庭花事和城市绿化三个专栏十分醒目，BOB内设在线问诊、专家有约、BOB热点关注、花事百科、病虫早知道、网红讲座、绿化管养、园林设计、企业顾问等9个子栏目，专家线上“坐诊”办理咨询求助、视频连线解疑释惑，线下预约“出诊”赴现场解决实际问题，为企业和群众提供淘宝式、一站式、一体化园林技术服务。

　　除线上平台外，市园林建设管理中心还在显红岛开设了“园林植物120”门诊医院，邀请市花卉协会组织30余家企业参与共建，定期举办园林专业技术讲座，为企业员工传授规划设计、工程施工、绿化养护等专业知识。园林专家定期轮岗“坐诊”，现场接受企业咨询求助，为企业提供“出诊”服务，结合苏北气候特点及城市规划建设实际，量身定制在建项目建设方案，BOB为园林企业发展提供精准服务。

　　为打通直通全市各类企业的园林植物科普绿色通道，市园林建设管理中心与市科协合作，将园林工程施工、园林植物种植培育、病虫害防治等内容制作成科普动画，定期在市级媒体播放。同时，通过科普公众号、科普短信、科普网站等渠道定期推送园林科普知识，提升企业园林专业知识。

　　“园林植物120”开展服务的背后，离不开专家团队的支持。记者了解到，针对园林专业团队怀揣专业技术束之高阁，企业遇到技术难题束手无策的问题，市园林建设管理中心邀请浙江大学、BOB南京林业大学、东北林业大学等8位园林专业名师担任客座教授，为企业技术攻关出谋划策、“把脉会诊”。整合园林专业现有人才资源，成立由48名中、高级园林专家组成的服务企业专家团队，为企业在徐参建的园林工程项目提供全方位技术服务。

　　通过一系列行之有效的举措，“园林植物120”服务体系构建了“闭环式”服务园林企业工作机制。创建半年多来，已在线余件，为园林企业提供“出诊”服务123次，针对园林企业举办技术培训班3期，还广泛开展了科普活动，惠及全市广大市民群众和100余家园林企业。